Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

ARKAWIDYA.ID dapat mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, nama perusahaan atau instansi, perihal pesan, serta informasi teknis umum ketika pengunjung menghubungi kami melalui formulir dukungan.

2. Penggunaan Data

Data digunakan untuk merespons pertanyaan, memberikan dukungan teknis, menindaklanjuti permintaan kerja sama, serta meningkatkan kualitas layanan dan komunikasi resmi perusahaan.

3. Penyimpanan dan Keamanan

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses tanpa hak, perubahan, maupun pengungkapan yang tidak sah. Akses terhadap data dibatasi hanya kepada pihak internal yang berwenang.

4. Layanan Pihak Ketiga

Website atau aplikasi yang dikembangkan oleh ARKAWIDYA.ID dapat memanfaatkan layanan pihak ketiga, seperti analytics, payment gateway, maps, cloud hosting, atau push notification. Kebijakan privasi atas layanan tersebut mengikuti ketentuan masing-masing penyedia.

5. Hak Pengguna

Pengguna dapat menghubungi kami untuk meminta klarifikasi, pembaruan, atau penghapusan data kontak yang pernah dikirimkan melalui website ini, sepanjang permintaan tersebut sejalan dengan ketentuan hukum yang berlaku.

6. Kontak

Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui email support@arkawidya.id.